Sıkça Sorulan Sorular

Sitenize nasıl üye olabilirim?

ikimisli.com ana sayfasındaki sağ üst kutucukta yer alan “KAYIT OL” bölümüne tıkladıktan sonra

karşınıza çıkacak olan formdaki gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurduktan sonra

sitemize üye olabilirsiniz. Sonrasında kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaparak sınırsız eğlencenin

tadını çıkarmaya başlayabilirsiniz.

 

Sitenize nasıl giriş yapabilirim?

ikimisli.com hesabınıza giriş yapabilmeniz için ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Giriş Yap”

kutucuğuna tıkladıktan sonra açılan pencerede kullanıcı adı kısmına; sitede kayıtlı e-posta adresinizi

ya da kullanıcı adınızı, şifre kısmına; daha önce belirlemiş olduğunuz şifrenizi yazarak giriş

yapabilirsiniz.

 

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Yeni bir şifre talep etmek için sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Giriş Yap” butonuna bastıktan

sonra açılan pencerede “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğini tıklamalı ve ardından gerekli adımları

takip etmelisiniz. Yeni şifreniz sitemizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilecektir.

 

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Şifrenizi değiştirebilmeniz için siteye giriş yaptıktan sonra adınızın yazılı olduğu sağ üst köşedeki

alana tıklayarak “Ayarlar” bölümüne girebilir ve ardından “Şifre Değiştir” bölümünden ilgili

değişikliği gerçekleştirebilirsiniz.

 

İkimisli kullanıcı adımı a da e-posta adresimi unuttum? Ne yapmalıyım?

Kullanıcı adı ya da e-posta adresinizi unutmanız durumunda aşağıdaki bilgileri hatırladığınız

kadarıyla en doğru şekilde yanıtladıktan sonra destek@ikimisli.com adresine e-posta yoluyla

göndermeniz gerekmektedir. Müşteri Hizmetleri birimimiz bilgileri inceledikten sonra sizinle

iletişime geçecektir.

– Adınız

– Soyadınız

– Hatırladığınız e-posta adresiniz

– Doğum tarihiniz

– Hatırladığınız kullanıcı adınız

– Son para yatırma miktarınız

 

Kişisel bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Ayarlar kısmında yer alan “kişisel bilgiler” menüsünden adres ve iletişim bilgilerinizi

güncelleyebilirsiniz. İsminiz ya da e-posta adresinizle ilgili bir değişiklik yapmak istiyorsanız

destek@ikimisli.com adresine kimliğinizin okunaklı bir kopyasını, değişiklik yapılmasını istediğiniz

bilgiyi ve neden değişiklik yapmak istediğinizi belirten bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.

Müşteri Hizmetleri birimimiz en kısa sürede talebinizi dikkate alacak ve tarafınıza geri dönüş

sağlayacaktır.

 

Sitenize üye olurken bilgilerimi eksik ya da yanlış girmem durumunda ne olur?

Kayıt esnasında tüm kullanıcılardan bilgilerini güncel, eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeleri

beklenmektedir. İleride yaşanacak bir aksaklığı önleyebilmek adına bu bilgilerin doğruluğu son

derece önemlidir. Örneğin, hesabınızla ilgili bir belge talebinde, para çekim-yatırım işlemlerinde ya

da size ulaşmamız gereken bir konu olduğunda bu bilgilerin doğruluğu siz üyelerimizin

sorumluluğunda kabul edilecektir. Kişisel bilgileriniz yüksek güvenlikli sunucularımızda korunmakta

olup herhangi bir 3. şahıs ya da kurumla kesinlikle paylaşılmamaktadır.

 

Belge gönderirken nelere dikkat etmeliyim?

ikimisli.com, üyelerinden her türlü belgeyi isteme hakkını saklı tutar. Nüfus cüzdanı, ehliyet,

pasaport, ikametgah, fatura v.b. belgeleri gönderirken belgenin üzerinde herhangi bir bilgiyi

gizlememelisiniz. Word dokümanı halindeki belgeler kabul edilmemektedir. Göndereceğiniz fatura,

ekstre ya da kimlik bilgileri, pdf veya jpeg (Selfie Formatında) olmalıdır.

Belgelerinizi göndermenizin ardından 24 saat içerisinde size geri dönüş yapılacaktır.

 

Bonusumu nasıl tanımlarım?

Hesabınzdaki hediye kutusu simgesine tıklayın. Sadece kullanmak istediğiniz bonusu seçerek AKTİF

ET butonuna basınız ve para yatırma seçeneği ile yatırım işleminizi gerçekleştirdiğinizde bonusunuz

hesabınıza otomatik olarak tanımlanır.

 

Bonusumu nasıl çekebilirim?

Almış olduğunuz bonusun çevrim şartlarını yerine getirdiğiniz takdirde çekim yapabilirsiniz.

Hesabınızda çevrimi yerine getirilmeyen bonus bulunduğu takdirde çekim talepleriniz iptal

edilecektir. Bonus çevrim şartlarına sitemizdeki “promosyonlar” sekmesinden ulaşabilirsiniz.

 

Almış olduğum bonusu iptal edebilir miyim?

Alınan bonus, bonus menüsünde bulunan İPTAL ET butonu ile tarafınızdan iptal edilebilir.

Profilinizdeki Bonus Sekmesinde bulunan (İPTAL BUTONU) bonusu silmektedir. Bu butona bilinçli

ve bilinçsiz şekilde tıklanarak silinen bonuslar, sistemsel olarak tekrar eklenemez ve yeni bir bonus

talep edilemez.

 

Oynadığım kuponu nasıl iptal edebilirim?

Ikimisli’te üyelerin talebi üzerine kupon iptali yapılmamaktadır. Oynanan her kupon öncesi sistem

kullanıcılardan onay almaktadır. Bahsinizi nihai olarak onaylamadan önce, bahis kuponunuzu tekrar

kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Bahis yapacağınız oyunu seçerken dikkatli olmanızı önermekteyiz.

Adil oyun anlayışı gereği herhangi bir talep halinde mevcut bahisler iptal edilmemektedir.

 

Bahisimin kabul edilip edilmediğini nereden anlayabilirim?

Başarılı bir şekilde yapığınız her bahis, bahis hesabınızdaki “Bahis Geçmişi” bölümünde görünür.

İstisnai durumlarda oynanan bazı bahisler, anında bu bölüme düşmeyebilir ancak ilerleyen

dakikalarda tekrar kontrol etmeniz durumunda bu bölümden tüm kabul edilen bahislerinizi

inceleyebilirsiniz.

 

Hesabımı nasıl kapatırım?

Hesabınızı kapatmak istediğiniz zaman profilinizin üstüne tıklayıp “profilim” seçeneğine girdiğinizde

karşınıza çıkacak olan menüden “Hesabımı Kapat” bölümünü seçiniz. Bu bölümde karşısınıza 4 tane

seçenek çıkacaktır. Hesabınızı 24 saat, 1 hafta, 1 ay veya 2 ay olarak kapatma işlemi yapabilirsiniz.